Innovation Santé Conseil (ACTIS-Innovation) est un Cabinet de Conseil du Sud-Est de la France qui développe et capitalise son savoir-faire en Consulting et Audit essentiellement pour des Métropoles, des Communautés d'Agglomérations, des Villes et des Départements,

Autour des problématiques spécifiques aux Collectivités locales et territoriales sur les thématiques des villes nouvelles, des territoires numériques, de l'e-administration, de l'informatique au service du citoyen, et d'une manière générale de l'urbanisation de Systèmes d'Informations Publics :

Que ce soit sur votre Système d'Information ou sur la mise en oeuvre de nouveaux pans métiers, notre entreprise vous accompagne en amont de vos projets dans des prestations de Conseil avec engagements de résultats.

Ces actions de Consulting, facturées à la journée ou sous forme d'engagement forfaitaire, suivent généralement une méthodologie rigoureuse et itérative, établie préalablement en fonction du contexte de la mission, et s'appuyant sur un ou plusieurs référentiels (ITIL, CMMi, CoBIT, ISO, ...) :


La démarche ainsi adaptée est validée par la Direction de notre Client en début de prestation, où chaque Phase ou Etape fait l'objet d'un livrable de synthèse et d'une réunion de présentation des résultats au Comité de Pilotage.

Cette activité conseil réunit des consultants qui ont un passé fortement empreint d'expertise métier, de méthodologie d'Audit, d'Analyse et de Conception de système, de pilotage de projet et de Consulting auprès de grands comptes.

Leurs compétences pluridisciplinaires (Administration, Télécom, Défense, Santé, Finances, Tertiaire, industrie, Assurances ou Banque), leur participation active à des comités de recherche (itSMF, Adeli, Syntec, AFAQ, ...), leur rôle de conseil sur des projets régionaux et nationaux, complétée par une solide expérience du terrain, en font des interlocuteurs précieux des maîtrises d'ouvrage et des Directions Générales.

De plus, cette expérience importante, acquise et capitalisée pendant de nombreuses années, leur permet de donner le recul nécessaire à leurs interlocuteurs en les amenant à s'interroger sur la dimension et le rôle stratégique de leur système d'information, sur la valeur qu'ils lui accordent et sur l'organisation nécessaire à sa maintenance et/ou son évolution ultérieure.

Enfin, toutes nos prestations de Consulting font l'objet d'une garantie, dans le cadre de notre obligation de Conseil.

Méthodologie d'Analyse de la Valeur :

Suivant la typologie de la mission de Conseil ou d'Audit qui nous est confiée, nous préconisons une méthodologie éprouvée, rapide et objective d'Analyse de la Valeur : ANAVAL, basée sur une technique de collecte de l'information et une évaluation par critères (quantitatif et qualitatif) élaborée au cours d'entretiens avec les acteurs concernés du projet confié :



L'analyse de la valeur ainsi proposée avec notre démarche "ANAVAL" permet de disposer d'un état des lieux précis issus des interviewes et de l'analyse de l'existant, mettant en évidence les 3 axes d'évaluation des Systèmes d'Information étudiés par nos Consultants :

  • Axe Technique ; cette analyse permet d'apprécier le niveau technique et la typologie des processus des éléments du Système d'Information étudié
  • Axe Stratégique ; cette analyse critique consiste à évaluer l'organisation et les processus existants au sein de nos Clients et d'en vérifier l'adéquation aux attentes et stratégie d'évolution
  • Axe Niveau de service ; cette analyse de niveau diagnostic a pour objectif d'estimer le rapport entre le service rendu par l'informatique et l'attente des services opérationnels et de la Direction de nos Clients
Les secteurs sur lesquels nous apportons une Valeur Ajoutée en Conseil :



Nos missions :

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage :
Accompagnement de nos Clients dans la mise en oeuvre de leurs axes stratégiques, de la réflexion au suivi d'implantation des outils et solutions, en passant par le pilotage et l'accompagnement au lancement de marchés

Schémas Directeurs de Systèmes d'Information :
Audits des Systèmes Informatiques aux plans Métier, Matériel, Logiciel, Réseaux et Communication, suivant une démarche en 5 temps : Cadrage, Existant, Besoins, Scénarios et Plan d'Action

Diagnostic :
Analyse approfondie d'un système ou de plusieurs axes liés à une thématique stratégique, et identification des forces et faiblesses de l'Ecosystème étudié (souvent représenté sous forme de SWOT)

Rédaction de Cahiers des Charges :
Accompagnement à la rédaction de DCE (Dossiers de Consultation des Entreprises) aux plans Règlementaires (RC), Techniques (CCTP), Administratifs (CCAP) et Financiers (BPU, DPGF, DQE), et rédaction de DSP (Délégation de Service Public), et suivi de la Consultation pour nos Clients

Audits de Préfiguration :
Analyse de l'opportunité de la création ou de la mise en place d'écosystèmes, de clusters ou de plateformes, intégrant un benchmark des concepts existants et une analyse dimensionnelle et économique du territoire impacté

Conduite du Changement :
Conseils Opérationnels et Accompagnement des Maîtrises d'ouvrages et Maîtrises d'oeuvres Déléguées dans le changement imposé par l'évolution du SI, les changements réglementaires ou l'adoption de nouvelles normes

Direction et Pilotage de Projets :
Mise en oeuvre de référentiels de Pilotage de Projet, de méthodes opérationnelles de conduite, ou d'outils de Suivi, et accompagnement des Maîtrises d'Oeuvres Clients dans leur mise en oeuvre au quotidien sur les projets du plan stratégique, incluant le PMO

Analyse de la Valeur :
Etude du système et de ses sous-ensembles selon 3 axes avec synthèse graphique des niveaux opérationnels, stratégiques et technologiques

Coaching

Conseil en Organisation

Urbanisation

Communication

Assurance Qualité

...

Référentiels & Méthodologies :

Sur le plan méthodologique, nous suivons et préconisons les référentiels suivants, avec un programme continu de formation et de certification de nos employés :

SYNTEC Numérique comme convention collective

ITIL v3 comme référentiel de bonnes pratiques dans le domaine IT

ISO 9001-2000 comme système de Management de la Qualité

ISO 14000 comme modèle Environnemental

ISO 27001 comme référentiel sur la Sécurité

CoBit comme modèle de définition organisationnelle